نريدك أن تكون مطمئنًا لكل عملية شراء. إذا لم يكن المنتج مطابقًا لتوقعاتك، يمكنك طلب استبداله أو إرجاعه وفق سياسة المتجر المعلنة على صفحة السياسات.
خطوات طلب الاستبدال أو الإرجاع
- تواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر مع ذكر رقم الطلب.
- احتفظ بالمنتج في حالته الأصلية وبعبوته إن أمكن.
- سيتم إعلامك بالخطوات التالية بعد مراجعة طلبك.
نصيحة: كلما تواصلت بشكل أسرع بعد استلام الطلب، كانت عملية الاستبدال أو الإرجاع أسهل وأسرع.